Sześć narzędzi w koncie

Najpierw limit, potem gra w Holyluck Casino

Gra jest dostępna od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao OGL/2009/5395/685. Działamy od 2009 roku.

Najważniejsze informacje

Sprawdź podstawy w jednym miejscu

Ten przegląd odpowiada, od jakiego wieku gramy, kto wydał licencję i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2009/5395/685

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Kluczowe narzędzia

Co dokładnie masz w koncie?

Ten przegląd przydaje się wtedy, gdy chcesz mieć grę pod ręką, ale nie pod przymusem.

Ile mogę wpłacać?

Ustala górną granicę wpłat na konto, więc decyzję podejmujesz raz, zanim zacznie się gra, a nie po stracie.

Spokojna stawka

Określa najwyższą kwotę pojedynczego zakładu i chroni budżet, gdy chcesz grać spokojnie, bez dużych ruchów.

Długość sesji

Pilnuje długości sesji i przypomina o przerwie, gdy przy grze mija więcej czasu, niż planowałeś na wieczór.

Przerwa w grze

Zatrzymuje grę na wybrany okres, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz jeszcze zamykać konta na stałe.

Najpierw pauza, potem wykluczenie

Zamyka dostęp do konta i zakładów na czas, który sam wybierzesz, gdy przerwa okazuje się niewystarczająca.

Zanim będzie za późno

Kilka pytań o twoje nawyki, które pomagają zauważyć, że gra przestaje być rozrywką, a staje się obowiązkiem.

Zanim zaczniesz grać

Najpierw limit, potem pierwszy zakład

Ta ścieżka prowadzi cię przez ustawienie limitu w kilka minut, bez pośpiechu i bez presji.

Dostęp do panelu gracza

Zaloguj się i wejdź w ustawienia swojego konta. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję limitów i czy dane profilu są aktualne.

Zakres dostępnych opcji

Otwórz sekcję limitów i przeczytaj, jakie opcje są dostępne dla twojego konta. Upewnij się, że dotyczą one twojego profilu, a nie konta ogólnego.

Gdy masz już dość

Wybierz limit depozytów, limit zakładów albo limit czasu gry. Zastanów się, ile możesz przeznaczyć na rozrywkę, zanim pojawi się jakakolwiek stawka.

Potwierdzenie w panelu

Zapisz zmianę i wróć do panelu, żeby sprawdzić, czy limit widnieje na koncie. Lepiej zobaczyć to od razu niż po kilku sesjach.

Co daje pauza, a co blokada dostępu?

Włącz pauzę w panelu. Pauza to czas, w którym logowanie i gra są wstrzymane na okres, jaki sam wskażesz w ustawieniach konta. Włączasz ją w panelu gracza, a konto zostaje twoje i wracasz do niego, gdy pauza się kończy.

Długie zamknięcie dostępu. Wykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres, który wybierasz przy włączaniu, i nie da się go skrócić. Do gry wracasz dopiero po jego upływie; włączasz je w panelu gracza.

Bez rejestru, ale z pomocą. W Polsce nie ma państwowego rejestru wykluczeń, więc jedynym miejscem wykluczenia jest twoje konto — na okres, który sam wybierzesz. Zaznaczasz to w panelu gracza; gdy chcesz porozmawiać, dzwonisz na linię wsparcia.

Granica wieku i wsparcie dla rodziny

Gdy zakładasz pierwsze konto. Konto zakłada wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Przed pierwszą wypłatą weryfikacja obejmuje dokument tożsamości, więc wiek nie pozostaje deklaracją.

Wspólny telefon w domu. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć blokadę stron hazardowych. Ustawiasz ją w systemie lub w przeglądarce i nie musisz przy tym zmieniać niczego w rachunku gracza.

Jak rozmawiać bez wyrzutów? Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż lista zarzutów, więc najpierw pytaj o samopoczucie. Pomoc dla bliskich daje też Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który doradza rodzinom.

Odzyskujesz czas i spokój

Im wcześniej zobaczysz te sygnały, tym łatwiej wybrać limit albo pauzę, zamiast decydować w zdenerwowaniu po stracie. Limit ustawia się przed grą, nie po przegranej — i to jest pierwszy krok.

Przeczytaj te zdania spokojnie i sprawdź, które z nich brzmi jak twój ostatni tydzień.

Grasz dłużej, niż sam zakładałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Wpłacasz pieniądze przeznaczone na rachunki
Po stracie chcesz szybko odegrać się
Myślisz o grze w pracy albo w nocy
Pożyczasz, żeby dalej grać
Przestajesz robić to, co wcześniej lubiłeś

Dwa źródła kontaktu

Krajowe wsparcie poza grą

Ten blok przydaje się, gdy chcesz porozmawiać z człowiekiem, a nie tylko czytać o limitach.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa linia wsparcia dla uzależnień behawioralnych rozmawia też z bliskimi gracza. Dyżuruje codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa dla ludzi, którzy chcą przestać grać, organizuje spotkania i nie pobiera opłat; mogą przyjść także bliscy. Wystarczy przyjść na spotkanie; grupa działa anonimowo. anonimowihazardzisci.org

Ochrona i wsparcie

Co dokładnie obejmuje twoje zabezpieczenie?

Te odpowiedzi rozstrzygają, co obejmuje limit, pauza i wykluczenie oraz gdzie szukać pomocy.

Czy samowykluczenie obejmuje też inne kasyna w Polsce?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz na swoim koncie i dotyczy ono tylko tego konta. W innych serwisach musisz zadbać o to osobno.

Gdzie szukać wsparcia, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również zgłoszenia od rodzin i działa codziennie od 17:00 do 22:00. Rozmowa pomaga ułożyć pierwszy krok bez oceniania. Drugą drogą są bezpłatne spotkania Anonimowych Hazardzistów.

Jak ustawić limit wpłat, gdy gram przez telefon?+

Sekcja limitów w profilu wygląda tak samo w wersji mobilnej i w przeglądarce na komputerze — ta sama kwota obowiązuje na obu. Zmiana zapisuje się na koncie, więc telefon nie tworzy osobnych zasad.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+

Podczas przerwy konto zostaje otwarte, a gra jest wstrzymana. Dostęp do gry wraca po upływie wybranego okresu, więc długość pauzy wybierasz zawczasu. Warto ustawić ją zanim pojawi się zmęczenie grą.

Jak zmienić limit, który ustawiłem wcześniej?+

Nową kwotę ustawiasz w tej samej sekcji profilu, w której powstał pierwszy limit — bez nowego konta i bez kontaktu z pomocą. Lepiej wybrać poziom, który utrzyma się przez cały miesiąc, a nie tylko do najbliższej wypłaty.

Co się stanie, gdy zechcę wrócić do gry przed końcem wykluczenia?+

Wykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Konto pozostaje zablokowane do końca tego czasu, a wcześniejszy powrót nie jest możliwy. Dlatego długość okresu wybieraj świadomie.